Échanges et surclassements de billets simplifiés.

EasyExchange simplifie plus que jamais les échanges, les surclassements et les déclassements de billets.

Une fonctionnalité 100 % libre-service qui permet à vos acheteurs de billets d'échanger, de surclasser ou de déclasser leurs billets eux-mêmes, augmentant ainsi vos revenus et vous faisant gagner du temps.

Générer des revenus supplémentaires

Proposez facilement des mises à niveau à vos clients et générez des revenus supplémentaires sans intervention manuelle.

Permet aux clients de surclasser facilement leurs billets eux-mêmes.

L'avantage EasyExchange

EasyExchange offre de nombreux avantages pour simplifier vos événements et améliorer l'expérience de vos acheteurs.

Gagnez du temps

Réduire considérablement le temps nécessaire au service client pour répondre aux demandes et le temps de traitement manuel des tickets d'échange.

Améliorer la satisfaction

Offrir aux clients la possibilité d'effectuer eux-mêmes leurs échanges améliorera leur expérience et leur procurera un sentiment d'autonomie et de satisfaction.

Vous avez le contrôle

Vous pouvez contrôler quels billets peuvent être échangés, avec quels billets ils peuvent être échangés et décider si vous souhaitez proposer des remboursements en cas de déclassement.

Fonctionne avec entrée programmée

EasyExchange fonctionne avec un système de billetterie à entrée programmée, permettant à vos acheteurs de passer facilement d'un créneau horaire à un autre sans avoir besoin d'aide.

FAQ EasyExchange

Vous avez d'autres questions concernant EasyExchange ?

  • Qu'est-ce qu'EasyExchange de Ticketsauce ?

    EasyExchange est un service en libre-service qui permet aux acheteurs de billets d'échanger, de surclasser ou de rétrograder leurs billets sans avoir à vous contacter ni à contacter notre service client. Ils peuvent ainsi modifier la date ou l'horaire de leur activité, opter pour un forfait VIP ou une expérience améliorée, et bien plus encore. En savoir plus sur EasyExchange.

  • En quoi EasyExchange se compare-t-il à ce que proposent Eventbrite ou Tixr ?

    Contrairement à la plupart des plateformes, EasyExchange vous offre un contrôle total sur les échanges autorisés, des rapports détaillés et peut être activé pour les événements à admission générale et à entrée programmée. La plupart des autres plateformes nécessitent encore une intervention manuelle pour échanger, surclasser ou rétrograder les billets de vos participants. Une autre excellente raison de choisir Ticketsauce.

  • Puis-je autoriser les déclassements de billets et effectuer des remboursements automatiquement ?

    Oui, vous choisissez d'autoriser ou non les déclassements et si les remboursements de la différence sont automatiques ; tout est configurable. Vous pouvez également choisir de ne PAS autoriser les remboursements en cas de déclassement, ce qui vous permet de garder le contrôle total.

  • Les échanges auront-ils une incidence sur mes rapports existants ou sur mes données de ventes passées ?

    Non. EasyExchange est conçu pour préserver vos rapports originaux tout en suivant les échanges séparément pour une transparence et une précision totales.

  • EasyExchange est-il disponible pour tous les types d'événements ?

    Oui, il prend en charge les événements standards, les événements à créneaux horaires, les activités et les attractions, ce qui le rend idéal pour tout, des concerts aux musées en passant par les attractions hantées à parcourir en voiture.

  • Quel est l'impact des échanges sur la capacité ou les stocks ?

    Lorsqu'un participant échange des billets, le système ajuste automatiquement votre inventaire et la disponibilité des billets en temps réel, vous aidant ainsi à maintenir des comptes précis.

  • Puis-je désactiver les échanges à l'approche de la date de l'événement ?

    Oui, vous pouvez définir des heures limites et des règles personnalisées pour empêcher les échanges de dernière minute ou limiter les types de billets éligibles.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Pas de souci, n'hésitez pas à nous contacter.

Commençons.

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